# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Lackkrobaten

### 1. Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Die Lackkrobaten, Inhaber Dennis Westphal, und ihren Kunden über Leistungen im Bereich Fahrzeugaufbereitung, Lackkorrektur, Versiegelung, Keramikbeschichtung, Innenraumreinigung, Folierung, Scheibentönung sowie sonstige damit zusammenhängende Dienstleistungen.

1.2 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen AGB.

### 2. Vertragsschluss

2.1 Angebote von Die Lackkrobaten sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

2.2 Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung, schriftliche Auftragsbestätigung oder Übergabe des Fahrzeugs zur Durchführung der beauftragten Leistung zustande.

### 3. Leistungsumfang

3.1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Auftrag.

3.2 Angaben zu Bearbeitungsdauer, Ergebnissen, Standzeiten und Schutzwirkungen von Versiegelungen sind, soweit nicht ausdrücklich zugesichert, unverbindliche Erfahrungswerte.

3.3 Der Erfolg von Aufbereitungs-, Polier- und Reinigungsarbeiten hängt insbesondere vom Zustand, Alter und der Vorbehandlung des Fahrzeugs ab.

### 4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die individuell vereinbarten Preise.

4.2 Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.3 Die Anbieterin ist berechtigt, vor Ausführung der Leistung eine angemessene Anzahlung zu verlangen.

### 5. Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Der Kunde hat das Fahrzeug zum vereinbarten Termin bereitzustellen.

5.2 Der Kunde hat auf bekannte Vorschäden, Nachlackierungen, empfindliche Materialien, technische Defekte, lose Anbauteile oder sonstige Besonderheiten vor Auftragserteilung hinzuweisen.

5.3 Im Fahrzeug befindliche Wertgegenstände sind vor Übergabe zu entfernen. Für nicht entfernte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

### 6. Termine, Terminverschiebung, Ausfallpauschale

6.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.

6.2 Kann ein Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, hat er diesen so früh wie möglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, in Textform oder telefonisch abzusagen.

6.3 Erfolgt die Absage später als 24 Stunden vor Termin, werden 25% der vereinbarten Auftragssumme als Ausfallpauschale berechnet.

6.4 Bei Nichterscheinen ohne Absage werden 50% der vereinbarten Auftragssumme berechnet.

6.5 Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass Die Lackkrobaten kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die vorstehende Pauschale entstanden ist.

6.6 Die Geltendmachung eines weitergehenden, konkret nachgewiesenen Schadens bleibt vorbehalten; in diesem Fall wird die Ausfallpauschale angerechnet.

### 7. Leistungsausführung und Leistungsänderungen

7.1 Zusätzliche oder abweichende Leistungen, die während der Bearbeitung aufgrund des Fahrzeugzustands erforderlich oder sinnvoll erscheinen, werden nur nach Rücksprache mit dem Kunden ausgeführt, soweit dies nicht ausnahmsweise untunlich ist.

7.2 Ist der Kunde kurzfristig nicht erreichbar und ist eine Maßnahme zur sachgerechten Ausführung des Auftrags erforderlich, darf Die Lackkrobaten die Leistung im mutmaßlichen Kundeninteresse in angemessenem Umfang anpassen.

### 8. Abnahme

8.1 Das Fahrzeug ist nach Abschluss der Arbeiten vom Kunden unverzüglich abzunehmen.

8.2 Offensichtliche Mängel sind möglichst bei Abholung anzuzeigen.

### 9. Gewährleistung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9.2 Natürlicher Verschleiß, altersbedingte Materialveränderungen, bereits vorhandene Schäden, unsachgemäße Vorbehandlungen oder nicht erkennbare Vorschäden stellen keinen Mangel der Leistung dar.

9.3 Bei Reklamationen ist Die Lackkrobaten Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.

### 10. Haftung

10.1 Die Haftung von Die Lackkrobaten richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

10.2 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Die Lackkrobaten unbeschränkt.

10.3 Für sonstige Schäden haftet Die Lackkrobaten unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

10.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.5 Soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, wird keine Haftung für Schäden übernommen, die auf nicht erkennbare Vorschäden, materialbedingte Besonderheiten oder unzureichend befestigte Fahrzeugteile zurückzuführen sind.

### 11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Auftrag verbleiben gelieferte Waren im Eigentum von Die Lackkrobaten.

### 12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

### 13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.2 Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz von Die Lackkrobaten.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.